Términos del servicio
Términos y Condiciones / Condiciones Generales de Contratación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web SeductiveXdesire (https://seductivexdesire.com), así como la compra de los productos ofrecidos a través del mismo. La realización de cualquier pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones, por lo que recomendamos leerlas atentamente antes de contratar.
1. Identificación del titular
El titular de este sitio web y responsable de la actividad comercial es:
- Titular: SeductiveXdesire
- Email de contacto: SeductiveXdesire@gmail.com
Puede dirigirse a nosotros a través de los datos de contacto indicados para cualquier consulta, reclamación o comunicación relacionada con su pedido o con estas Condiciones.
2. Objeto
El presente documento tiene por objeto regular las condiciones de la relación comercial entre el titular y el usuario o cliente (en adelante, el "Usuario") derivada de la contratación de los productos ofrecidos en el sitio web. SeductiveXdesire comercializa lencería, disfraces, artículos BDSM y juguetes íntimos destinados a personas adultas y parejas.
3. Requisito de mayoría de edad (mayores de 18 años)
Dada la naturaleza de los productos ofrecidos, el sitio web y la compra de sus productos están reservados exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al realizar un pedido, el Usuario declara y garantiza que tiene 18 años cumplidos o más y que posee plena capacidad legal para contratar.
El titular se reserva el derecho de solicitar la acreditación de la edad y de cancelar cualquier pedido cuando existan indicios razonables de que el comprador es menor de edad. Queda expresamente prohibida la compra a menores de edad.
4. Proceso de compra y contratación
Para realizar una compra, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra en línea disponible en el sitio web, que comprende, con carácter general, los siguientes pasos:
- Selección de los productos deseados y adición al carrito de compra.
- Verificación de los datos del pedido, cantidades, precios y gastos de envío.
- Cumplimentación de los datos de facturación y de la dirección de entrega.
- Selección de la forma de pago y aceptación expresa de las presentes Condiciones y de las políticas aplicables.
- Confirmación y pago del pedido.
Una vez formalizado el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección facilitada. Dicha confirmación constituye la perfección del contrato de compraventa. El titular conservará constancia electrónica del pedido y podrá facilitarla al Usuario que lo solicite.
5. Precios y disponibilidad
Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente que resulte de aplicación. Los gastos de envío, cuando proceda, se indicarán de forma separada antes de finalizar la compra y se sumarán al importe total del pedido.
El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán conforme a las tarifas vigentes en el momento de la formalización del pedido.
La oferta de productos y su disponibilidad están sujetas a las existencias de nuestros proveedores. El titular hará cuanto esté a su alcance por atender todos los pedidos; no obstante, si un producto no estuviera disponible tras la formalización del pedido, se informará al Usuario a la mayor brevedad y se procederá a la devolución de las cantidades que hubiera abonado por dicho producto.
6. Formas de pago
El Usuario podrá abonar el importe de su pedido a través de las siguientes formas de pago:
- Shopify Payments: pago con tarjeta de crédito o débito mediante la pasarela segura de Shopify.
- PayPal: pago a través de la cuenta PayPal del Usuario.
Las transacciones se realizan en entornos de pago seguros gestionados por los citados proveedores, que aplican sus propios protocolos de cifrado y seguridad. El titular no almacena los datos completos de las tarjetas de pago.
7. Plazos y condiciones de entrega
Los productos se enviarán a la dirección facilitada por el Usuario en el momento de la compra, en un paquete 100% discreto (caja neutra y remitente genérico), preservando en todo momento la privacidad del cliente.
Dado que el envío tiene origen internacional, los plazos de entrega orientativos son de 7 a 15 días hábiles. Estos plazos son estimativos y pueden verse afectados por trámites aduaneros, disponibilidad de stock, incidencias logísticas u otras circunstancias ajenas al titular.
Las condiciones detalladas de envío, plazos, gastos y ámbito geográfico se recogen en nuestra Política de Envíos, que forma parte integrante de estas Condiciones.
8. Derecho de desistimiento y excepciones
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el Usuario que actúe como consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de su compra, sin necesidad de justificación y sin penalización, contados desde la recepción del producto.
No obstante, y de acuerdo con el artículo 103 del RDL 1/2007, quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. En consecuencia, los juguetes íntimos, lubricantes y demás productos de uso íntimo no podrán ser devueltos una vez abiertos o desprecintados, por motivos sanitarios e higiénicos.
El procedimiento para ejercer el derecho de desistimiento, así como las condiciones y excepciones aplicables, se detallan en nuestra Política de Devoluciones, que forma parte integrante de estas Condiciones.
9. Garantía legal de conformidad
Todos los productos ofrecidos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en el RDL 1/2007. El Usuario que actúe como consumidor tendrá derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos legalmente establecidos cuando el producto no sea conforme con el contrato.
La garantía no cubrirá los defectos derivados de un uso indebido, del desgaste normal ni de las manipulaciones realizadas por el Usuario o por terceros. Por razones de higiene y salud, las reclamaciones de garantía relativas a productos de uso íntimo se atenderán conforme a la normativa aplicable y respetando las limitaciones sanitarias correspondientes.
10. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal para contratar.
- Facilitar información veraz, exacta y actualizada en los procesos de registro y compra.
- Hacer un uso lícito y adecuado del sitio web y de sus contenidos, absteniéndose de cualquier actividad ilícita o contraria a la buena fe.
- Custodiar debidamente sus credenciales de acceso, en caso de disponer de cuenta de usuario.
- Abonar el precio de los productos adquiridos en la forma pactada.
11. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, imágenes, fotografías, logotipos, marcas, diseños, gráficos y el código fuente, son titularidad del titular o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin la autorización previa y por escrito del titular.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del Usuario se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Debido al modelo de negocio, los datos del cliente necesarios para la preparación del envío pueden comunicarse a proveedores situados fuera de la Unión Europea, lo que constituye una transferencia internacional de datos.
Toda la información relativa a las finalidades, la base legítima, los destinatarios, las transferencias internacionales, los plazos de conservación y el ejercicio de los derechos del Usuario se detalla en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas Condiciones, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable. Cuando el Usuario actúe como consumidor, será competente el tribunal correspondiente a su domicilio, de acuerdo con la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.
14. Resolución de conflictos
En caso de discrepancia, el Usuario podrá dirigirse al titular a través de los datos de contacto indicados con el fin de alcanzar una solución amistosa.
Asimismo, conforme a la normativa europea, el Usuario que actúe como consumidor dispone de la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Unión Europea, accesible a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Última actualización: 22 de julio de 2026